Статьи

Аутсорсинг: почему вам стоит делегировать задачи подрядчикам?

Аутсорсинг бухгалтерии

Предприниматели малого и среднего бизнеса задумываются о снижении издержек и передаче рабочих процессов компаниям подрядчиков. Но многих останавливает страх обмана или невозможность контролировать работу 24/7. Но давайте сегодня разберем: на самом ли деле аутсорсинг так страшен и в чем заключаются его преимущества? Надеемся, что после этой статьи вы поймете, почему вам стоит делегировать задачи подрядчикам.

Что такое аутсорсинг и его виды?

Аутсорсинг — это передача неких процессов и обязанностей компании стороннему специалисту или команде. По сути, вы доверяете часть важной для вашего предприятия работы специалисту, который не работает у вас в штате.

В странах СНГ аутсорсинг не так развит как в Европе или США. В западных странах это давно является нормальной практикой и ее применяют 80-90% фирм. Кстати, к этому понятию относят не только бухгалтерские услуги. Давайте разберем виды аутсорсинга:

  • Производственный аутсорсинг позволяет передать часть производства или полностью делегировать производство продукции на сторонние предприятия. Пример: компания Nike, которая полностью поручила свое производство и некоторые бизнес-процессы подрядчиком. Бренд занимается только разработкой новых моделей.

  • Бухгалтерский аутсорсинг. Для ведения бухучета необязательно нанимать в штаб сотрудника. Если у вас небольшое предприятие, то заказать услуги аутсорсинговой компании будет значительно дешевле, да и вы избавитесь от головной боли.

  • Аутсорсинг IT-услуг включает в себя обслуживание компьютеров, установку и настройку программного обеспечения, работу с сайтом компании и не только. Опять же, содержать целый штаб IT-специалистов при современных расценках невыгодно. Поэтому вариант аутсорса выглядит более привлекательно.

  • Аутсорсинг по подбору персонала актуален в том случае, если вы в поисках нового сотрудника для своей компании, но у вас нет времени для подбора.

  • Юридический аутсорсинг также выгоден для небольших предприятий, которые не могут себе позволить содержать юриста.

Когда и кому необходим аутсорсинг?

Как вы уже могли понять, вопрос целесообразности аутсорсинга индивидуален для каждой компании. Чаще всего предприятия делегируют свои рабочие процессы в следующих случаях:

Для выполнения разовой работы нет никакого смысла нанимать отдельного сотрудника. Разве что процесс довольно длительный и требует вашего постоянного контроля. Хотя и в таких случаях удобней обращаться к услугам подрядчиков. Пример: создание сайта компании.

Для выполнения небольших системных задач. Например, небольшим компаниям незачем нанимать в штат клинеров. Если уборка проводится раз в несколько дней или раз в неделю, тогда можно обратиться в сервис по клинингу.

Для подбора персонала можно воспользоваться услугами HR специалиста. Это не занимает вашего времени или времени ваших ассистентов, ведь это может быть чревато простоем на производстве.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Какие плюсы подобного делегирования и возможные подводные камни? Давайте начнем с хорошего:

  • Экономия времени и денег. Это основной аргумент «за», который побуждает предпринимателей обращаться за помощью к подобным организациям. Содержать сотрудников на собственном предприятии не всегда так выгодно, как заплатить подрядчику. Тем более нет нужды нанимать работника, если его услуги вам нужны единоразово или несколько раз в месяц. А выполнение той работы, которую можно делегировать другим, займет ваше время. Гораздо эффективней потратить его на свои прямые обязанности.

  • Качество предоставляемых услуг нередко является гораздо выше. Аутсорсинговые компании работают в своей сфере годами и сталкиваются с различного рода заданиями. Их опыт позволяет выполнить свою работу эффективней, чем это мог бы сделать рядовой сотрудник.

  • Гарантии того, что работа будет выполнена в срок. Опять же, если вы решаете нанять сотрудника в штат, никто не может гарантировать того, что он не заболеет или не захочет уволиться прямо перед сдачей годового отчета. Аутсорс — это залог того, что вся работа будет выполнена точно в срок и с учетом ваших пожеланий, которые вы предварительно закрепляете договором.

  • Возможность выбора между компаниями. Представьте ситуацию: вы решили устроить грандиозный корпоратив для своих сотрудников по случаю Нового года. У вас есть возможность выбрать лучшее event-агентство, проанализировав отзывы других клиентов.

Из минусов аутсорсинга можно выделить:

  • Раскрытие данных компании. «Чужой» человек в компании, это всегда некие риски: утечка информации, слив данных конкурентам и т.д. С другой стороны, никто не гарантирует вам того, что вы не наймете человека, который сделает то же самое.

  • Отсутствие личного общения между заказчиком и исполнителем. Хотя это не всегда является недостатком, ведь иногда проще дать конкретное задание и получить результат на выходе, чем контролировать все процессы.

Как предусмотреть возможные риски и исключить проблемы?

Несмотря на то, что в аутсорсе есть много преимуществ, вы можете столкнуться с некими проблемами, которые вызовут затруднения на вашем предприятии. Но предупрежден — значит вооружен. Возьмите себе на заметку эти риски, чтобы исключить их в своем сотрудничестве с компаниями подрядчиков.

Некачественное выполнение работы

Качество — довольно субъективное понятие. Естественно, что вы хотите получить услуги, полностью удовлетворяющие ваши запросы. Для этого закрепите все свои пожелания в контракте заранее.

Также на Западе существует практика периодической смены аутсорсинговой компании. Делают это не потому что предприниматель недовольны услугами организации, а для сравнения.

Срыв сроков выполнения работ

Такое случается не так часто, ведь крупные аутсорсинговые компании дорожат своей репутацией. Однако если вы попали на недобросовестных подрядчиков, вы можете получить компенсацию. Для этого заранее прописывайте в договоре штрафные санкции и условия получения выплаты.

Удорожание сметы проекта

Опять же таки, этот вопрос решается с помощью предварительного договора. Благодаря ему вы точно уложитесь в рамки своего бюджета и избежите дополнительных выплат в ходе работы.

Почему предпринимателям не стоит бояться аутсорсинга?

Какой можно сделать вывод? Аутсорсинг — это будущее малого и среднего бизнеса в странах СНГ. Он уже показал свою эффективность на Западе, поэтому с большой вероятностью в скором времени найдет свой отклик и у нас.

Подобный опыт показывает, что выполнять работу на любом производстве можно быстрее, эффективней и дешевле. Чем не повод уже привлекать подрядчиков для своей компании уже сегодня?



Менеджер
Юлия Верещагина
+7 (903) 136-04-47
Консультация специалиста
Мы свяжемся с вами
Менеджер
Юлия Верещагина
+7 (903) 136-04-47
Оставить заявку
Мы свяжемся с вами
Менеджер
Юлия Верещагина
+7 (903) 136-04-47
Заказать расчет
Мы свяжемся с вами
Вопросы?
Не стесняйтесь, спрашивайте. За спрос денег не берут ;)